Permiso de la SEGOB para casinos: qué es y cómo verificarlo

En México, el permiso de la SEGOB para un casino marca la frontera entre el juego legal y el prohibido: la Ley Federal de Juegos y Sorteos prohíbe los juegos con apuesta y deja su autorización en manos de la Secretaría de Gobernación. Esa ley es de 1947 y no menciona internet, así que las apuestas en línea entran por el reglamento, como extensión de un permiso ya otorgado. Antes de comparar los mejores casinos online de México, conviene saber qué ampara ese permiso, dónde se consulta y qué queda fuera.

Qué dice la ley mexicana sobre los casinos en línea

La Ley Federal de Juegos y Sorteos se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1947 y parte de una prohibición general. El artículo 1 prohíbe los juegos de azar y con apuesta, el artículo 2 enumera los permitidos y el artículo 4 exige permiso de la Secretaría de Gobernación para operar cualquier lugar con apuestas o sorteos. El texto de la Ley Federal de Juegos y Sorteos no contiene las palabras internet, electrónico ni telecomunicaciones.

Nuestra lectura de esas normas: un casino en línea legal en México es el que opera con un permiso de la SEGOB y con su mecánica de captación por internet aprobada por la Secretaría. La ley tiene casi 79 años (2026 menos 1947) y, en los artículos que revisamos, el canal digital aparece solo como extensión de un permiso, no como una licencia aparte para sitios web.

Quién expide los permisos: la Dirección General de Juegos y Sorteos

Los permisos de la Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS), el área de la SEGOB que los tramita, son la autorización por escrito que exige el artículo 7 del reglamento para operar juegos con apuesta. El artículo 2 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, publicado en 2004 y reformado por última vez el 16 de noviembre de 2023, le da a la DGJS estas facultades:

• Autorizar, controlar y vigilar los juegos con apuesta y los sorteos.
• Tramitar y resolver los procedimientos administrativos y sancionadores.
• Expedir, modificar y finiquitar los permisos.
• Supervisar que cada permisionario cumpla los términos de su permiso.

El reglamento también limita quién puede ser permisionario y cómo se usa cada permiso. Estas reglas aplican, entre otras figuras, a los centros de apuestas remotas y a las salas de sorteos de números:

Qué datos incluye un permiso de la SEGOB

El artículo 32 del reglamento fija el contenido de cada permiso. Por eso el número de permiso de la SEGOB remite a un documento con datos concretos, no a un sello genérico:

• Nombre y domicilio del permisionario.
• Descripción de los juegos o sorteos autorizados.
• Obligaciones que asume el permisionario.
• Participación del Gobierno Federal en los productos.
• Vigencia del permiso.
• Monto de la fianza y causas de revocación.

La publicidad también tiene reglas. El artículo 9 obliga a mostrar el número del permiso, a advertir que los juegos con apuesta están prohibidos para menores de edad y a incluir mensajes de juego responsable; además, ninguna publicidad puede empezar antes de que la Secretaría otorgue el permiso.

Cómo verificar el permiso de la SEGOB de un casino en línea

Saber cómo verificar el permiso de la SEGOB de un casino en línea te evita depender de sellos o logotipos. Este es el procedimiento que proponemos:

1. Busca el número de permiso en el pie de página del sitio.
2. Anota la razón social del permisionario que aparece junto al número.
3. Abre las páginas de permisos autorizados de la DGJS.
4. Compara la razón social, el número y el estado del permiso.
5. Revisa que el sitio muestre el aviso para menores y mensajes de juego responsable.
6. Guarda capturas fechadas de todo lo que encontraste.

El 15 de octubre de 2026 comprobamos en la búsqueda que la DGJS mantiene en sus dominios una sección titulada Permisos Autorizados de Juegos y Sorteos y fichas individuales con el título "Información sobre el Permisionario", algunas marcadas como revocadas. En esa revisión no logramos abrir el contenido de las fichas, así que no describimos sus campos; si el número del sitio no aparece o figura como revocado, trátalo como una señal de alerta seria.

¿Existe un registro público de permisos de la SEGOB?

El reglamento sí prevé una base de datos, pero no obliga a publicarla completa. El artículo 17 ordena a la DGJS integrar y mantener actualizada una Base de Datos con 12 fracciones de información, entre ellas:

• Permisos otorgados y sus modificaciones.
• Sanciones impuestas por la Secretaría.
• Identidad de los permisionarios hasta el último accionista o beneficiario.
• Procedimientos de sanción y litigios en curso.
• Estados financieros de los permisionarios, cuando corresponda.

El artículo 18 dice que la DGJS podrá difundir esa información en el sitio de internet de la Secretaría conforme a las reglas de transparencia, lo que es una facultad y no una obligación. El artículo 19 sí exige marcar la fecha de la última actualización, que no puede tener más de 10 días hábiles de antigüedad. Al 15 de octubre de 2026 no encontramos una lista oficial que relacione cada permiso con los dominios web que opera.

Iniciativas en el Congreso para publicar los permisos de la SEGOB

La proposición de mayo, registrada en el Sistema de Información Legislativa, también pide la lista de plataformas electrónicas de apuestas autorizadas, con sus titulares y dominios. Un punto de acuerdo es un exhorto: aunque se aprobara, no reformaría la ley ni el reglamento.

Lo que sigue sin estar claro sobre los permisos en línea

Con las normas vigentes y la información pública que revisamos, quedan preguntas sin respuesta oficial. Las enumeramos para que no las tomes como resueltas:

• No hay una lista oficial confirmada que ligue cada permiso con sus dominios.
• Los artículos revisados no fijan cuántos sitios web puede operar un mismo permiso.
• La ley no aclara si sus sanciones a jugadores alcanzan el juego por internet.
• La difusión de la base de datos depende de una decisión de la DGJS.

Si un sitio afirma tener resuelto alguno de estos puntos, pide la fuente oficial. Hicimos esta revisión el 15 de octubre de 2026.

El dominio .mx no demuestra que un casino tenga permiso

Un dominio .mx parece una señal local, pero no lo es: los registradores ofrecen las extensiones .mx y .com.mx a cualquier persona, sin exigir residencia en México, según las condiciones de registro que consultamos el 15 de octubre de 2026. La iniciativa de octubre de 2025 propone que los sitios con permiso usen un dominio con terminación .com.mx, pero esa regla no está vigente.

La comprobación útil es la tercera fila, y aun así deja abierta la relación entre permiso y dominio. Cuando alguien te hable de casinos con licencia en México, pregunta qué licencia es y quién la expidió.

Qué implica jugar en un sitio sin permiso mexicano

Un sitio sin permiso de la SEGOB queda fuera de la supervisión de la DGJS, y eso cambia lo que puedes hacer si algo sale mal. Estas son las consecuencias que se desprenden de las normas:

• La DGJS no revisó sus mecánicas de apuesta ni su control interno.
• No existe una fianza ante la SEGOB que garantice el pago de tus premios.
• El artículo 37 del reglamento está pensado para reclamar a un permisionario.
• Una licencia extranjera te deja frente al regulador de otro país.

El riesgo legal del jugador es una zona gris: el artículo 13 de la ley castiga a los jugadores que asisten a un lugar de juego ilícito, pero se escribió para locales físicos y ningún texto que revisamos aclara cómo se aplica en línea. Los riesgos de pagos, verificación y retiros se miden con otros criterios, los mismos que usamos para evaluar casinos online seguros.

Cómo presentar una queja ante la SEGOB por un casino

Si un casino con permiso no te paga un premio, el artículo 37 del reglamento te permite presentar una reclamación ante la Secretaría, que puede sancionar al permisionario y ordenarle el pago. La SEGOB mantiene en su portal la ficha Queja contra juegos de apuestas y sorteos, y la DGJS publica un formato de queja actualizado al 12 de marzo de 2025.

1. Reúne capturas del saldo, del retiro rechazado y de los mensajes.
2. Descarga la constancia de cada apuesta que emite el sistema del sitio.
3. Anota el número de permiso y la razón social del operador.
4. Llena el formato de queja de la DGJS con esos datos.
5. Preséntalo por el canal que indique la ficha oficial vigente.

No publicamos correos ni teléfonos de la DGJS porque el 15 de octubre de 2026 no pudimos confirmarlos en una página oficial, así que usa los que aparezcan en la ficha vigente. Si el sitio no tiene permiso mexicano, tu reclamo depende de la licencia que declare y del regulador que la expidió.

Juego responsable y autoexclusión en México

El reglamento exige que la publicidad de juegos con apuesta incluya mensajes de juego responsable y prohíbe que los menores de edad participen en el cruce de apuestas. La autoexclusión en casinos en línea es otra herramienta útil, porque bloquea tu acceso durante el periodo que tú eliges. Estos hábitos ayudan a mantener el juego como entretenimiento:

• Fija un presupuesto mensual en pesos antes de jugar.
• Nunca persigas pérdidas con un nuevo depósito.
• No uses el juego para resolver problemas de dinero.
• Pide ayuda en cuanto el juego deje de ser entretenimiento.

En México, la Línea de la Vida de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones atiende en el 800 911 2000, las 24 horas.

Qué garantiza el permiso de la SEGOB y qué no

El permiso de la SEGOB garantiza que un operador pasó por la DGJS, otorgó una fianza para premios y responde ante la Secretaría por reclamaciones. No garantiza, por sí solo, que un dominio concreto esté cubierto, porque esa relación no aparece en una lista oficial confirmada. Verifica número, razón social y estado del permiso antes de depositar, y si cobras un premio revisa también los impuestos sobre ganancias de casino.